A J Mariano Consultoria e Treinamento ajuda empresas a transformar atendimento em relacionamento, equipes em protagonistas e estratégia em ações do dia a dia. Com atuação no mercado magistral, conectamos gestão comercial, desenvolvimento de pessoas e tecnologia para organizar a operação e apoiar o crescimento.

À frente da consultoria, Jorge Mariano reúne mais de 20 anos de experiência em vendas, com formação em Comunicação e Marketing pela USP e Gestão Estratégica de Vendas pelo Mackenzie. Desde 2017, atua com planejamento comercial, criação de indicadores, melhoria de processos, treinamentos e desenvolvimento de lideranças.

Essa experiência também é compartilhada em congressos, seminários e conteúdos educacionais. Jorge integra a programação do Congresso Consulfarma em temas como monitoria inteligente, retenção de equipes e atendimento digital, além de participar de encontros e webinars da ANFARMAG. É autor de conteúdos sobre vendas, atendimento e administração.

Na prática, o trabalho pode integrar diagnóstico, metas, gestão de carteiras, capacitação e acompanhamento do atendimento. Soluções como QualiChat, FormuleDesk e Recruta Farma complementam essa atuação. Cada projeto parte da realidade da empresa para construir prioridades claras, uma equipe mais preparada e uma experiência melhor para o cliente.